SuperLenny er et hot, nytt nettcasino som nettopp har gått live. Vi har tatt en titt på det og kan trygt si at det med en gang kommer til å skape bølger i bransjen, med et stort utvalg av spilleautomater, bordspill og videopoker samt en separat sportsbook-side.
I forbindelse med denne nye ankomsten slipper vi ikke unna spørsmålet – hvem eller hva er SuperLenny? Hva er det den nye merkevaren tilbyr som gjør at den skiller seg ut? Hvordan betrakter det nye casinoet bransjen, hvilke endringer bør gjøres og hvilke fremtidige utviklinger kan skimtes i horisonten?
Les videre for å få mer informasjon!
Kan du fortelle oss nøyaktig hvem denne Lenny er og hva som gjør ham så super?
Lenny er en legende … Hver gang det skjer noe stort i spill- og sportsverdenen, vil Lenny alltid være den første som får vite det, for han er den som alltid er der bak kulissene og trekker i trådene!
Hvem tror du forresten det var som ga peptalks til den legendariske svenske tennisspilleren Björn Borg før han inntok den berømte gressbanen i Wimbledon på 1970-tallet?
OK, så du sier han er en kampfikser?!?
Nei, det var ikke det vi mente! Tenk på ham mer som en som sikrer rettferdig spill, en slags Robin Hood eller jeger Herne (som har ligner litt på) av vår tid. I tillegg til rettferdig spill sørger Lenny også for at du får en superspennende opplevelse, så han er en travel fyr!
OK, det er jo interessant, men hva slags tidligere erfaring har Lenny innen casinobransjen?
Lenny har mer erfaring enn de fleste innen bransjen: Han har boliger i alle spillmekkaene – Monaco, Vegas, Macao og Atlantic City – og han har sett det meste i løpet av årene.
Han har likevel vært fornuftig og omgitt seg med et team som selv har bred erfaring fra casino- og sportstippingsbransjen, og som alle deler Lennys filosofi om at alle har rett til å nyte det gode i livet.
15 tilfeldige personer på kontoret vårt ble spurt spørsmålet “Når jeg sier Lenny, hvem eller hva tenker du på?”
Hva tror du var det mest populære svaret (et hint: Det var ikke Super Lenny), og hvor lang tid tror du det vil ta før folk faktisk begynner å besvare det samme spørsmålet med Super Lenny?
For å være ærlig har Lenny frem til nå faktisk valgt å holde seg unna rampelyset – som vi nevnte i begynnelsen av intervjuet har han alltid jobbet bak kulissene, som en velgjørende Gudfaren-figur. Han er derfor beskjeden og antar at de fleste sannsynligvis vil tenke på Lenny Kravitz, eller kanskje til og med komikerne Lenny Bruce og Lenny Henry.
Vi er imidlertid sikre på at hvis du om noen måneder googler “Lenny”, vil alt ha endret seg – skjermen vil nok bli fylt med bilder av en hjort som faktisk har på seg en feiende flott smoking!
Så hvorfor har han ombestemt seg? Hvorfor være inkognito så lenge for så å gå for lansering med enormt mye publisitet?
Alt til sin tid, heter det, og Lenny har bare ventet og sørget for at alt lå til rette for ham i markedet.
Hvis han hadde avslørt seg selv for tidlig hadde det kanskje skremt bort folk og gjort det hele mindre interessant for de som ble værende – på denne måten er alle vinnere!
Hva er den beste måten å få merkevaren lagt merke til i det allerede overfylte nettcasinomarkedet?
Vel, den beste måten er å skille seg ut fra resten – dette betyr ikke at man må gjenoppfinne hjulet, men det betyr absolutt at man må forbedre eksisterende hjul!
På SuperLenny handler det om spillerens opplevelse – hele fokuset er på å tilby en mer personlig opplevelse enn markedet for tiden byr på. Med Lenny er du garantert en flott stund!
Alle spillere har sine spesifikke behov og preferanser, og hos SuperLenny er målet å sikre at ALLE disse blir oppfylt, uansett om spilleren er en eldre dame, en ung nybegynner (som selvfølgelig er over 18 år) eller en erfaren veteran …
Du har valgt å tilby sportstipping og live dealer-casino i tillegg til et vanlig nettcasino, men gjør du dette for å tilby et større utvalg til de samme spillerne, eller for å tiltrekke flere spillere med ulike interesser og spillestiler?
Litt av begge delene egentlig.
En stor del av spillerne foretrekker sportstipping og annet fremfor å spille på et casino, og ofte liker de å snakke om hvor mye de satser og på hva, for ikke å glemme hvor mye de har vunnet, så vi ønsker å lage et enkelt og morsomt miljø for dem.
Samtidig er det mange faste casinospillere som også av og til har lyst til å spille på sportsarrangementer de er interesserte i, så da er det vel fornuftig å ha alt under ett tak?
Som tidligere nevnt har vi fokus på det som gjør det så enkelt og fantastisk for spilleren som mulig.
Fra et casinos perspektiv må en kunde sikkert først og fremst anses som en samling statistikk – så hva slags statistikk ser du på og hvordan bidrar det til å forbedre tjenesten?
Det er en million forskjellige ting å se på når det gjelder å forbedre tjenesten for spillere, og det er innen dette området vi ser at det er en åpning for at noen kan gjøre det bedre enn eksisterende aktører på markedet.
Opp gjennom årene har Lenny forstått at du kan lære mye om en spiller hvis du bare bruker tid på å finne ut litt om dem …
Foretrekker de sportstipping eller er de en casinospiller? Hvilke spill liker de? Hvis valget var mellom en flott bonus og muligheten til å se favorittlaget i VM, hva ville de valgt? Vi prøver å svare på alle disse spørsmålene ved å se på spillerens aktivitet hos oss, og vi bruker så den informasjonen til å gi dem det de ønsker seg mest fra oss.
Hvilken programvareleverandør bruker dere og hvorfor?
Lenny brukte sitt store kunnskapsnivå til å avgjøre at det beste ville være å tilby produktene fra alle de store programvareleverandørene innen casinobransjen, inkludert NetEnt, Microgaming, NYX og Play n Go, for å nevne noen.
Vi bestreber oss på å ha en så stor portefølje som mulig, slik at vi har noe for enhver smak, enten det er en spiller som er på jakt etter en stor jackpot eller noen som rett og slett ønsker å spille noen hender med blackjack.
Spillere av ulike nettspill danner som regel aktive samfunn og utveksler tanker og ideer i forumer og chattegrupper, men av en eller annen grunn ser vi sjelden dette på nettcasinoer. Hva er grunnen?
Mye av dette har å gjøre med nytte for spillerne.
En stor del av tiltrekningen med denne typen forumer i casinobransjen ligger i muligheten til å sammenligne ulike erfaringer på alle de forskjellige casinoene.
For at dette skal ha noen verdi for spillere må forumet være helt upartisk og objektivt, og derfor er det mer naturlig at denne typen forum arrangeres og drives av en uavhengig part.
Vi mener dette er en viktig del av økosystemet i spillbransjen, og at det virkelig forbedrer sikkerheten og opplevelsen for alle casinospillere der ute.
Du vil imidlertid også oppleve at Lenny trapper opp sin Twitter-aktivitet – han har svært god peiling på sosiale medier og er også ivrig etter å dele sin kunnskap og erfaring med alle!
Dine tanker om den kontroversielle og noe uforutsigbare valutaen Bitcoin – hvor sannsynlig er det at SuperLenny vil godta betalinger og uttak i denne eller en annen form for digital valuta?
Bitcoin har absolutt sine fordeler og ulemper. Det er en bra og billig måte å foreta nettbaserte transaksjoner på.
Når det gjelder sportsbook- og casinotjenester må vi imidlertid alltid være kompromissløse når det gjelder sikkerhet og stabilitet i forbindelse med betalingsmåtene vi tilbyr.
Volatiliteten er selvfølgelig ett problem, men det juridiske landskapet rundt valutaen er heller ikke helt avklart.
Vi skal aldri si aldri, men det er fortsatt flere hindringer som må krysses før vi kan begynne å snakke om Bitcoin som en betalingsmetode.
Faktisk er betalingstypene og valutaene vi har lov å tilby, regulert av lisensen vår, og det er ikke klart hvordan lisensieringsenheten vil betrakte hver digitale valuta.
Dessuten tapte Lenny en pose med Bitcoins i et pokerspill i fjor, så vi prøver å ikke snakke om det når han er til stede!
Ser du noen nye teknologiske løsninger som kan bli benyttet på nettcasinoer i nær fremtid (3D-briller for spill, Google-briller eller tilsvarende enheter for utvidet virkelighet, sportstipping i videospill eller noe annet interessant som casinoer kunne implementere og benytte seg av)?
At det vil skje ting fremover er helt sikkert. Det finnes allerede spilleautomater hvor du kan bruke 3D-briller, og jeg tror vi får se mye mer av utvikling av tradisjonelle casinospill.
Når det gjelder sportstipping vil det garantert komme mange nye spillalternativer, og spesielt med fremveksten av bransjen for elektronisk spilling.
Og til slutt, tror du at det nettbaserte spillmarkedet (casinoer, tipping, poker og annet) blir godt nok regulert på global basis?
Trenger vi mer regulering for å forene det globale markedet, eller er tingenes nåværende tilstand (der for eksempel det amerikanske markedet har blitt fragmentert og forskjellige stater setter sine egne regler, og hvor noen EU-land tillater casinoer, mens andre innfører kompliserte regler eller prøver å forhindre at lokale spillere benytter seg av utenlandske aktører osv.) bra nok som den er?
Nettcasinoindustrien er fremdeles en ung bransje – for Lenny virker det som om det bare var i forrige uke at de første, tentative nettstedene dukker opp på midten av 90-tallet. Bransjens situasjon er i mange jurisdiksjoner fremdeles ikke avklart.
Problemet til nå har vært at mange av de regulerende markedene ikke helt har funnet en optimal måte fremover, og mange av de regulerende enhetene mangler nok bransjeinnsikt til å ta kvalifiserte beslutninger.
Enten har de for streng regulering slik at det er nesten umulig for casinoene å drive sine virksomheter, eller så er regelverket så svakt at det egentlig ikke har noen effekt. Å ha så like forskrifter som mulig på tvers av markedene vil trolig være den beste veien fremover, og det vil til slutt føre til best mulig opplevelse for spillerne.
