Du vet hvordan en stein kan se glatt og perfekt på overflaten, men når du løfter den opp avsløres det en underside fylt med mark, skrukketroll og andre ekle småkryp? Med mindre du er biolog så vil du sannsynligvis trekke deg unna og slippe steinen i skrekk. Vel, det virker nå som om vi har en liknende situasjon gående med Unibet. Vi har allerede publisert flere artikler om kundestøtten deres og andre problemer, men ting tyder nå på at vi knapt lagde riper i overflaten.
En greit lang liste
Uavhengig av hvor usmakelig det er å legge ut enda en oppsummering av Unibets ugjerninger, vil vi med hensyn til leseren gjøre nettopp det. Etter å ha hørt om Unibets manglende utbetalinger av spilleautomatgevinster, stenging av kundekontoer på grunnlag av at de har vært “frekke”, og for ikke å nevne arrestasjonen i Nederland av tidligere administrerende direktør Petter Nylander tilbake i 2007, kan du ha tenkt at det ikke kan bli verre, men det kan det.
Noen av klagene går et par år tilbake, men la oss ta en titt på rapporter fra de siste 2-3 årene, i tilfelle lesere tenker at vi snakker om historiske hendelser som har blitt rettet opp i av Unibet for lenge siden. Enkelte rapporter som har kommet seg til overflaten er:
9. oktober, 2013 – Etter en klage fra Sveriges etikkråd for spillindustrien (SPER), forbød den svenske Reklamombudsmannen (Unibet er et svensk selskap) en Unibet-reklame som hadde blitt vist både utendørs og på TV, siden reklamen ble funnet til å bryte med artikkel 1 og 5 av det internasjonale handelskammerets regler om markedsføring og reklamering.
12. september, 2013 – I en ironisk vri gitt Unibets strenge tilnærming rundt sikkerhet, rapporterer en kunde at Unibet ikke klarte å gjøre noe med hennes rapporter om å ha mottatt 3 uredelige utbetalinger (det ble ikke fastsatt hvordan utbetalingene ble gjort eller hvorfra).
22. august, 2013 – En russisk kunde rapporterer at kontoen hans ble stengt, som inneholdt rundt 5,600 euro, etter han satset på en tennis-kamp som ble etterforsket av European Sports Security Association (ESSA) etter beskyldninger om kampfiksing.
Naturligvis kan svindelforsøk forekomme, og det gjør det, og online casinoer er følgelig nødt til å være årvåkne til enhver tid, mens som vi har kommentert tidligere, det virker som spillere from de «nyere» landene i Europa, som Ungarn, Romania, Makedonia og Russland, virker til å bli behandlet dårlig av Unibet. Dersom du er redd for å holde sikkerheten på topp i denne delen av verden, eller hvor som helst annet sted, så ikke la folk åpne kontoer i det hele tatt, for bare å stenge dem siden?
31. januar, 2013 – En kunde rapporterer at kontoen som inneholdt rundt 700 euro er blitt stengt uten videre forklaring, til tross for at ID har blitt fremlagt.
22. februar, 2011 – Rapport hvor Unibet på permanent vis stengte en kundes konto, verdt 2,500 euro i tillegg til pågående innsatser, uten noen forklaring til tross for at kunder hadde sendt opp til 11 skanninger av ulike typer ID.
5. november, 2010 – Unibet stenger en spillers konto som inneholdt mer enn 900 euro uten noen forklaring.
Dette er selvfølgelig en ikke-uttømmende liste, men den gir nok av et tverrsnitt av den type problemer som har blitt opplevd av Unibet-kunder, slik at andre og til og med Unibet selv kan få en smakebit på hva som har foregått den siste tiden.
Og, igjen, som mannen pleide å si på BBCs «Crimewatch» i Storbritannia, ‘ikke ha mareritt’ – de aller fleste anerkjente online casinoer (og det er mange av dem) har et godt omdømme på alle områder og du vil ikke ha noe problem med å spille trygt hos dem.
